長榮航空全新航顯 優化搭機報到流程 打造服務「心」形象 邀您再次一同飛行

Date:

Share post:

長榮航空全新機場櫃檯顯示螢幕(以下簡稱航顯),今(23)日全球同步亮相,運用色彩管理概念設計,大幅提升報到櫃檯各項服務的辨識度,同時結合精進的數位化服務,增加作業效率與優化旅客使用體驗,帶給所有旅客安心、便利、舒適且精緻的搭機旅程「心」體驗,為後疫情時代旅遊復甦做好準備。

長榮航空總經理孫嘉明表示,長榮航空持續致力於建構疫情後的機場服務新藍圖,近兩年已陸續推出多項數位化服務,突破空間與時間的限制,讓旅客不論身處於何處,搭機前隨時都能輕鬆的以自有行動裝置完成報到手續;此次,啟用嶄新的機場櫃檯航顯,便於旅客抵達機場時清晰辨識且更快速找到適當的服務櫃檯,縮短在機場排隊報到時間,也讓機場服務人員更有餘裕協助旅客,因此這項措施也成為機場服務數位化轉型的重要里程碑。

近年國際各主要航空公司,陸續將「顏色」納入航顯設計元素,增加區別及差異性,有利於機場旅客分流,此次長榮航空推出的新式報到櫃檯航顯,使用顯目且易辨識的金色、橘色、綠色等色彩,搭配俐落的線條、勾勒機身側面及飛機尾翼的漸層剪影,兼具時尚感與提高品牌識別度,猶如為機場報到櫃檯畫上彩妝,接軌國際潮流。

長榮航空全新報到櫃檯航顯上線後,旅客搭乘長榮航空皇璽桂冠艙、商務艙,或持有長榮航空無限萬哩遊鑽石卡、金卡以及星空聯盟金卡可使用金色識別「皇璽商務」櫃檯; 已完成線上報到,僅需快速託運行李之旅客,使用橘色識別「行李託運」櫃檯; 尚未完成線上報到或需要其他特殊服務之旅客則使用綠色識別「報到服務」櫃檯。

長榮航空順應全球數位化的趨勢,已建構出旅客網路訂位、購票、選位、選餐、自動報到取得登機證、使用EVA e-Library下載閱讀機上報刊雜誌等一系列的服務,更可於部分機場搭配人臉辨識通關、登機的設施,旅客從訂位到登機完全依個人需求及喜好自主完成程序,除了符合後疫情時代減少不必要接觸的需求外,也減少紙張使用,朝向2050淨零碳排的目標前進。

https://www.evaair.com/zh-tw/about-eva-air/news/news-releases/2022-06-23-new-check-in.html

spot_img

Related articles

震驚!都2023年了,還有企業忽略這5個SEO優化重點

15 年前我們就開始為客戶操作SEO優化,但直到今日,我們仍觀察到一些相當令人震驚的事情。讓許多客戶為搜索引擎優化付出了巨大的代價。

高市樂活長青繪愛家園著色比賽開跑 70嬤一度激動落淚

由山達基教會舉辦第三屆「樂活長青,繪愛家園」著色比賽開跑,日前主辦單位特別舉辦活動說明會,來自40多位來自不同區的里長、社區理事長及幹部與會。

Silicon Labs將於8月22-23日舉辦Works With物聯網開發者大會,現正開放註冊中

Silicon Labs將於8月22-23日舉辦Works With物聯網開發者大會,現正開放註冊中,預先揭示下一代開發平台,全程免費線上會議,共計4 場主題演講、 40+場技術專題

【麗富康創業】創業的定義是什麼?從麗富康創業開店成功心法教你如何創業

創業的定義是什麼?你究竟是在工作還是在實踐理想?你是為了不替他人工作而創業,還是有明確的理想而決定創業?讓麗富康創業平台從開店成功新法,教你如何創業。