“加一加一加一!” 如今,通過網路直播購買商品已經成為人們越來越熟悉的消費方式了。特別是新冠疫情在全球蔓延,人們居家時間變長,網購機會增多,同時直播產業高速發展,這些因素均為直播帶貨的發展提供了“天時地利人和”的條件。在這一趨勢下,韓國線上線下流通平台也紛紛入局直播電商市場,以在迅速發展的市場中搶占先機。
Coupang 2021/3/1起在其購物APP中開始正式運營直播帶貨平台,目前銷售的商品主要為2000餘款基礎護膚及美妝類產品。Coupang計劃未來不斷拓寬產品種類,為消費者提供更多樣的選擇。據悉,Coupang直播未設置過高的賣家門檻,允許所有滿足一定條件的人員進行直播帶貨,賣家即使不具備專業影棚及設備,只需配備智能手機,就可以進行實時直播。而已入駐Coupang平台的商家無需繳納額外費用,即可從事直播銷售活動。Naver和Kakao的直播帶貨業務也正高速發展。據了解,Naver直播帶貨平台“Shopping Live”自2020/7/30起開始正式運營,半年時間內觀看次數就突破1億次以上,累計消費者達到約100萬人,僅2020/12月一整個月,以直播帶貨形式創造的交易額就超過200億韓元。Naver還為中小工商業者(SME)開設專業工作室,免費提供相關設備,並進行“直播購物提升銷售額”的講座活動。
Kakao Commerce 2020年推出Kakao購物直播服務,在試運營的半年時間內,其累計觀看次數超過1000萬次以上,而2021/1/13累計觀看次數已突破2千萬次。教保證券在2020/9的報告書中預測認為,2021年韓國直播帶貨市場規模有望達到2.8萬億韓元(約合人民幣161億元),2022年和2023年則將分別增長至6.2萬億韓元和10萬億韓元左右。2021年初,11街對三星電子發布新款手機Galaxy S21進行預售直播,僅兩個小時,銷售額就達到16億韓元。根據統計,觀看此次直播的觀眾達到2.8萬餘人,實時留言數量超過7300條。2020年現代電視購物通過直播帶貨方式創造285億韓元銷售額,是2019年銷售額(50億韓元)的5倍以上。而直播帶貨方式使得單次直播所帶來的銷售額由2019年的1500萬韓元升至3000萬韓元。現代電視購物今年也增加相關部門人力,將播出次數擴大至每週50次以上。韓國時尚購物電商平台MUSINSA今年1月27日起推出MUSINSA直播活動,打造專業直播工作室,並安排專業主播進行服裝產品的直播帶貨。
在新冠疫情的影響下,線下商場受到較大衝擊,韓國各大百貨商場也轉換銷售思路,盯准直播帶貨所帶來的巨大市場潛力,以在疫情的衝擊下“逆風翻盤”。2021/2/16,樂天百貨進行義大利奢侈品牌ETRO的直播活動,吸引1.1萬名觀眾在線觀看。直播中演員箕恩世親自試穿新品,介紹相關產品所適合的風格。樂天百貨店為觀看直播的消費者提供產品優惠活動,在這場直播後,該品牌的銷售額較前一周增長40%以上。在直播帶貨產業的高速發展下,樂天百貨決定將自有直播頻道“100LIVE”的播出次數從去年的180次增加至今年的300次,並開始每週固定進行直播。新世界百貨也曾通過直播美妝品牌Mac、YSL等全球新品公開活動,吸引眾多觀眾加入直播購貨大軍。此外,能夠幫助消費者代理滿足的“百貨店之旅”直播項目也人氣火爆。現代百貨去年與Naver攜手進行直播帶貨活動,播主在百貨店進行5個小時的無限額購物直播,當時吸引約28萬名觀眾在線觀看。除了線上電商和線下實體店,首爾海關2021年2月還表示,為幫助免稅業界克服新冠疫情帶來的巨大衝擊,計劃允許免稅商品以直播方式進行銷售,便於有出國計劃的消費者購買免稅產品。消費者不僅可以通過直播平台對免稅商品進行實時在線諮詢,還可利用客戶端指定商品領取場所。據悉,海關將允許商家利用空置的免稅店設施進行直播帶貨。有意嚮導入相關直播業務的免稅店可提前向首爾海關提交諮詢委託書,海關部門將在現場考察後予以批准。首爾海關表示,期待免稅業界帶利用直播帶貨方式,面向無目的地旅行遊客進行免稅產品銷售,增加其銷售業績。
百貨商店、超市等現有 CJ of Shopping、GS Shop、Lotte Home Shopping等大部分家庭購物企業都開始運營直播銷售頻道。
除了線上和線上的零售商,就連時裝和食品之類的製造商也紛紛如建立自己的直播工作室,積極加強直播業務,並取得了不錯的成績。
可以說韓國如今的直播購物市場雖然還處於發展階段,但該市場已呈現崛起趨勢。只是該市場,在起步階段便已是一片火熱。
資料來源:美加行銷